哈尔滨市退役士兵返乡报到实行“三零服务”

哈尔滨市退役军人服务中心为做好退役军人服务保障工作，按照市退役军人事务局党组提出的退役士兵“三零服务”即零跑路、零见面、零等待要求，通过智慧化、信息化手段为退役士兵返乡报到提供“一站式”服务。市退役军人服务中心组建业务攻坚组，25天连续工作奋战，经过多次平台测试，对“退役军人一件事平台”进行完善与升级，实现退役士兵返乡报道“三零服务”，解决了退役士兵返乡报到工作的时间长、手续杂等问题。近日，选取了50名退役士兵正式实测平台的稳定性和可靠性，后续将全面开放平台，为全市退役士兵提供标准更高、流程更简、体验更优的服务。

下一步，市退役军人事务部门还将不断创新服务方式，继续提高各项便民服务水平，做好退役士兵返乡报到工作，不断增强退役军人获得感、幸福感、荣誉感。